一、您好！需现场办理的群众，按“先预约、后办理”原则办理。车主本人（单位为被委托人）或驾驶人本人需提前预约，不接收非本人及现场预约（发现非本人的，现场将不予受理）。预约业务类型与提交的资料不相符的，视为预约无效并列入黑名单。

二、窗口办理业务的群众请合理安排出行时间，严格按预约时间到预约地点办理业务。若超过预约时间未签到的，即预约失效，自动计算失约1次。

三、服从现场工作人员安排，进入办事服务大厅需戴口罩并本人出示预约信息和有效证件到1楼派号窗口签到取号，同时，按顺序进入办事服务大厅指定办事窗口。

四、一年内有2次失约记录的，自动纳入预约“黑名单”，不能再办理预约业务，“黑名单”生效期1年。

五、系统将于每天下午15时投放未来八天（工作日）内的车辆预约查验号。当八天（工作日）内均预约满时，系统会无法显示可预约时间。